Thiết kế trang thanh toán tối ưu: Những yếu tố giúp giảm tình trạng bỏ dở đơn hàng

Khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ chưa có nghĩa là giao dịch chắc chắn hoàn tất. Ở trang thanh toán, chỉ một biểu mẫu dài, một khoản phí xuất hiện muộn hoặc thông báo lỗi khó hiểu cũng có thể khiến họ dừng lại. Đây là nơi trải nghiệm mua sắm chuyển thành […]

Chargeback là gì? Cách người bán xử lý tranh chấp giao dịch thẻ

Chargeback là quy trình chủ thẻ yêu cầu ngân hàng phát hành thẻ xem xét lại một giao dịch đã ghi nhận. Nếu khiếu nại hợp lệ theo quy định của mạng lưới thẻ và ngân hàng, khoản tiền có thể bị hoàn lại cho chủ thẻ, đồng thời người bán phải cung cấp chứng […]